일반 판매 및 이용 약관

제1조 — 목적 및 적용 범위

본 일반판매약관 및 이용약관(이하 "약관")은 제한이나 유보 없이, myhomeprice.fr 사이트(이하 "사이트")에 대한 접근 및 해당 사이트에서 제공되는 서비스의 구매를, 비전문적 목적으로 행위하는 모든 성년 자연인(이하 "고객")과 제2조에서 명시된 발행 회사(이하 "판매자") 간에 규율한다.

모든 주문은 본 일반판매조건(CGV)에 대한 사전의, 명시적이고 유보 없는 동의를 전제로 하며, 이는 주문 절차 중 체크박스 선택을 통해 구체화됩니다. 적용되는 CGV는 주문일 기준으로 유효한 버전입니다. 판매자는 장래를 위하여 언제든지 이를 변경할 권리를 보유합니다. 다만, 진행 중인 구독은 새로운 버전의 발효일로부터 최소 30일 전 사전 통지가 없는 한, 동의한 버전에 의해 계속 규율됩니다.

제2조 — 판매자의 신원

ATELIER IMAGINATION REALISATION, société par actions simplifiée (SAS, 주식간소화회사) 자본금 500유로(€)
130 273 956 R.C.S. Versailles(베르사유 상업등기부) — SIRET 130 273 956 00016 — VAT FR53130273956
본사 소재지: 6B rue Coste, 78000 Versailles, France
이메일: contact@myhomeprice.fr

제3조 — 서비스 설명

사이트는 온라인으로 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠 형태로, 무료로 이용 가능한 일련의 부동산 계산 도구(이하 "수치")를 제공합니다: 무료 계정 생성 후 이용 가능한 부동산의 시장 가치 추정 및 5년, 10년, 15년 후의 가치 변동 예측(에너지 성능 진단과 연계된 이중 리노베이션 시나리오 포함); 그리고 계정 없이 자유롭게 이용 가능한 임대 수익률 및 현금흐름 계산, 협상 시뮬레이터, 지역 비교 도구, "어디에 투자할 것인가" 순위 및 가격 지도. 예측치는 공공 데이터베이스인 "부동산 가치 요청"(DVF, Demandes de valeurs foncières)을 기반으로, 해당 지리적 구역에서 관찰된 추세의 통계적 외삽을 통해 산출되며, 시나리오(비관적, 중립적, 낙관적) 형태로 제공됩니다. 수치 이용에는 어떠한 결제도 필요하지 않습니다.

판매자는 유료로 "AI 부동산 투자 보고서"(이하 "보고서")라는 별도의 서비스를 제공하며, 이는 "AI 구매 어드바이저"라고도 불립니다. 보고서는 특정 부동산에 대해 그 가치 평가, 가치 변동 예측, 에너지 성능 진단(DPE) 및 리노베이션 비용 분석, 임대 수익률, 그리고 DVF 데이터베이스에서 추출한 비교 가능한 매매 사례를 종합한 후, 인공지능 시스템이 생성한 의견을 추가합니다: 요청 가격에 대한 평가, 주의해야 할 사항, 그리고 협상 가능 마진의 추정치입니다. 보고서는 온라인으로 열람할 수 있으며 PDF 형식으로 다운로드할 수 있습니다. 보고서는 제5조에 명시된 요금제(일회성 결제 보고서 팩 또는 월간 구독)에 따라 제공됩니다. 일회성 결제로 구매한 팩에 포함된 보고서는 유효기간 제한이 없습니다; 이는 환불이 불가능하며(제8조에 따른 예외 제외), 양도되거나 금전으로 전환될 수 없습니다.

리포트에 포함된 의견은 자동으로 생성되며 오류나 누락이 있을 수 있습니다. 이는 계약상 가치를 전혀 갖지 않으며, 오직 원본 문서만이 유효한 증거력을 가지며, 부동산 진단(diagnostic immobilier), 기술적·재무적·법률적 감정(expertise)에 해당하지 않습니다.

고객은 보고서(Rapport) 요청 시 진단서류(DPE, DDT)를 PDF 형식으로 첨부할 수 있습니다. 이 경우 해당 서류에 대한 분석은 추가 비용 없이 동일한 보고서(Rapport)에 포함됩니다. 판매자(Vendeur)는 진단 분석 결과를 바탕으로 서비스 품질 개선을 목적으로 집계되고 익명화된 통계(이상 항목의 범주, 비용 규모, 에너지 등급, 지리적 구역)를 작성할 수 있습니다. 이러한 통계에는 업로드된 문서나 고객 또는 해당 부동산을 식별할 수 있는 어떠한 데이터도 포함되지 않습니다.

중요 안내: 추정치는 순전히 참고용으로만 제공됩니다. 이는 부동산 감정(expertise immobilière)도, 가치 평가 의견(avis de valeur)도, 투자·금융 또는 자산 관련 조언(conseil en investissement, financier ou patrimonial)도 아니며, 부동산의 실제 미래 가치를 보장할 수 없습니다. 과거의 동향은 시장의 향후 변화를 예단하지 않습니다.

제4조 — 고객 계정

무료 계정 생성은 추정(estimation) 및 예측(prédiction) 기능(결과를 저장하기 위함)뿐만 아니라 모든 보고서(Rapport) 구매를 위해 필요합니다; 그 외의 수치(Chiffres)는 계정 없이도 이용 가능합니다. 고객은 정확한 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지할 것을 약속합니다. 로그인 정보는 엄격히 개인적인 것이며, 고객은 그 기밀성 및 자신의 계정을 통해 이루어진 모든 이용에 대해 책임을 집니다. 계정 생성은 무료이며, 1인당 1개 계정으로 제한된 범위 내에서 모든 수치(Chiffres)에 대한 접근 권한을 부여합니다; 판매자(Vendeur)는 이러한 제한을 부정하게 위반하여 생성된 계정을 정지할 권리를 보유합니다.

제5조 — 가격

Les Chiffres (estimation, prédiction, rendement locatif, simulateur de négociation, comparateur de quartiers, palmarès « où investir », carte des prix) sont fournis gratuitement. Seul le Rapport d'investissement IA est facturé. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Au jour de la présente version, les offres sont les suivantes :

• 3개 리포트 팩: 9,99 € (세금 포함), 1회 결제로 세 (3) 건의 AI 투자 리포트를 이용할 수 있으며, 구독 없이 제공됩니다;
• 월간 구독: 월 19,99 € (세금 포함), 월별 기간당 열 (10) 건의 리포트를 이용할 수 있으며, 묵시적 갱신 방식입니다(제7조 참조).

판매자는 언제든지 가격을 변경할 수 있습니다. 적용되는 가격은 주문 당일에 게시된 가격입니다. 구독(정기 결제)의 경우, 가격 변경은 적용일로부터 최소 30일 전에 고객에게 통지되며, 고객은 그 전에 해지할 수 있습니다.

제6조 — 결제

결제는 온라인상에서 결제 서비스 제공업체인 Stripe Payments Europe, Ltd.를 통해 신용카드로 이루어집니다. 카드 정보는 PCI-DSS 인증을 받은 Stripe에 의해서만 수집 및 처리되며, 판매자(Vendeur)는 이에 접근할 수 없고 이를 저장하지도 않습니다. 주문은 결제 확인 후 확정된 것으로 간주됩니다. 구독료 납부일에 결제가 실패할 경우, 해당 기간의 보고서(Rapports)에 대한 접근은 정상화될 때까지 정지됩니다. 정상화가 이루어지지 않을 경우, 구독은 당연히(de plein droit) 해지됩니다.

각 결제 건에 대해 청구서(facture)가 발행되며, 언제든지 "내 계정(Mon compte)" 페이지에서 다운로드하실 수 있습니다.

제7조 — 구독: 기간, 묵시적 갱신 및 해지

구독은 1(1)개월의 기간으로 체결되며, 1(1)개월 단위로 연속적으로 묵시적 갱신됩니다. Code de la consommation(소비자법) 제L215-1조(article L215-1)에 따라, 고객은 언제든지 갱신을 중단할 수 있습니다.

해지는 온라인에서, 무료로, 사유 제시 없이 "내 계정"(Mon compte) 페이지에서 접근 가능한 관리 공간(Stripe 보안 포털)을 통해 이루어집니다. 해지는 진행 중인 월간 기간이 종료되는 시점에 효력이 발생합니다. 이미 시작된 기간에 대해서는 일할 환불이 이루어지지 않습니다. 구독에 포함된 리포트(Rapports)는 월간 기간 단위로 부여되며, 해당 기간 동안 사용되지 않은 리포트는 다음 기간으로 이월되지 않습니다. 해지 전에 이미 생성된 리포트는 고객 계정에서 계속 열람할 수 있습니다.

제8조 — 철회권

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation (소비자법), le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Code de la consommation 제L221-28조 13호(소비자법)에 따라, 철회권은 소비자의 사전 명시적 동의 및 철회권에 대한 명시적 포기 후 철회 기간이 종료되기 전에 이행이 시작된 유형의 매체가 없는 디지털 콘텐츠의 제공에 대해서는 행사될 수 없습니다.

주문할 때마다 고객은 체크박스를 통해 서비스의 즉시 이행에 명시적으로 동의하며, 이로 인해 14일간의 철회권(droit de rétractation)을 상실한다는 사실을 인정합니다. 이러한 동의에 대한 확인은 내구성 있는 매체(주문 영수증)를 통해 고객에게 제공됩니다. 따라서 이행이 시작된 즉시, 즉 하나의 Rapport가 생성된 즉시 환불은 이루어지지 않으며, 아직 사용되지 않은 팩(pack)의 보고서는 기한 제한 없이 계속 이용 가능합니다.

제9조 — 법정 보증

고객은 디지털 콘텐츠 및 서비스에 적용되는 법적 적합성 보증(Code de la consommation(소비법전) 제L224-25-12조 이하)의 혜택을 받습니다: 서비스의 부적합(예를 들어, 결제한 Rapport(보고서)에 접근할 수 없는 경우)이 있는 경우, 고객은 무상으로 적합성 회복을 받을 수 있으며, 이것이 불가능한 경우에는 대금 감액 또는 계약 해제를 받을 수 있습니다. 불만 사항은 contact@myhomeprice.fr 로 보내야 합니다.

제10조 — 책임

판매자는 수단 채무(obligation de moyens)를 부담한다. 판매자는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않는다: (i) 고객이 견적(estimations)을 근거로 내린 모든 종류의 결정(구매, 판매, 투자, 자금 조달, 공사 등); (ii) 견적과 부동산의 현재 또는 미래의 실제 가치 간의 차이; (iii) 출처가 되는 공공 데이터의 부정확성, 누락 또는 갱신 지연; (iv) 유지보수, 업데이트 또는 민법 제1218조(article 1218 du Code civil, 불가항력에 관한 조항) 의미에서의 불가항력의 경우로 인한 사이트의 일시적 이용 불가; (v) 인공지능에 의해 생성된 의견의 내용으로, 이는 오직 정보 제공 목적으로만 제공되며 부동산 감정이나 투자 자문을 구성하지 아니하고, 고객은 매 주문 시 그 자동화되고 오류 가능성이 있는 특성을 인정한다.

어떠한 경우에도, 중과실 또는 고의적 과실이 있는 경우를 제외하고, 판매자의 총 책임은 사고 원인 발생일 이전 12개월(12 mois) 동안 고객이 실제로 지불한 총 금액으로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 규정도 신체적 손해(dommage corporel)가 발생한 경우 또는 법률상 금지되는 경우에 판매자의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제11조 — 지적 재산권 및 보고서 사용

생성된 견적 및 PDF 보고서는 고객 개인의 엄격히 사적인 용도로만 제공됩니다. 판매자의 서면 동의 없이 직접적이든 간접적이든 모든 재판매, 공개 재배포 또는 상업적 이용은 금지됩니다. 사이트의 구성 요소는 법적 고지(mentions légales)에 명시된 조건에 따라 계속 보호됩니다. 고객은 특히 사이트 데이터의 자동화된 수집(로봇, 스크립트, "스크래핑"), 사이트 데이터베이스의 실질적인 추출(art. L. 342-1 du Code de la propriété intellectuelle, 지적재산권법전 제L.342-1조) 및 접근 제한 기술 장치의 모든 우회 행위를 금지합니다.

제12조 — 개인정보

개인 데이터 처리와 관련하여 본 계약의 이행에 따른 사항은 개인정보 보호방침에 기술되어 있습니다.

제13조 — 소비자 조정 및 분쟁

분쟁이 발생하는 경우, 고객은 먼저 contact@myhomeprice.fr 주소로 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. Code de la consommation(프랑스 소비자법) 제L612-1조 이하 규정에 따라, 60일 이내에 우호적인 해결이 이루어지지 않을 경우, 고객은 무료로 소비자 조정인(médiateur de la consommation)을 이용할 수 있습니다.

고객은 또한 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼(European online dispute resolution platform)을 이용할 수 있습니다: ec.europa.eu/consumers/odr.

제14조 — 준거법 및 기타 규정

본 일반판매조건(CGV)은 프랑스법의 적용을 받으며, 소비자 거주국의 보다 유리한 강행규정의 적용을 방해하지 않습니다. 본 조건의 조항 중 하나가 무효로 선언되는 경우에도 다른 조항들은 완전한 효력을 유지합니다. 판매자가 위반 사항을 주장하지 않았다고 하여 이후에 이를 주장할 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 우호적 해결 또는 조정에 의한 해결이 이루어지지 않을 경우, 분쟁은 일반법상의 조건에 따라 관할 프랑스 법원에 제기됩니다.