Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Artikel 1 — Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend die „AGB“) regeln ohne Einschränkung oder Vorbehalt den Zugang zur Website myhomeprice.fr (nachfolgend die „Website“) sowie den Kauf der dort angebotenen Dienstleistungen zwischen jeder volljährigen natürlichen Person, die zu nicht beruflichen Zwecken handelt (nachfolgend der „Kunde“), und der in Artikel 2 bezeichneten herausgebenden Gesellschaft (nachfolgend der „Verkäufer“).

Jede Bestellung setzt die vorherige, ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus, die durch ein Ankreuzfeld während des Bestellvorgangs zum Ausdruck gebracht wird. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die am Tag der Bestellung in Kraft sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese jederzeit für die Zukunft zu ändern; laufende Abonnements unterliegen weiterhin der akzeptierten Fassung, es sei denn, es erfolgt eine vorherige Mitteilung von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten einer neuen Fassung.

Artikel 2 — Identität des Verkäufers

ATELIER IMAGINATION REALISATION, vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS – société par actions simplifiée) mit einem Kapital von 500 €
130 273 956 R.C.S. Versailles — SIRET 130 273 956 00016 — USt-IdNr. FR53130273956
Sitz der Gesellschaft: 6B rue Coste, 78000 Versailles, Frankreich
E-Mail: contact@myhomeprice.fr

Artikel 3 — Beschreibung der Dienstleistung

Die Website stellt in Form von digitalen Inhalten, die sofort online bereitgestellt werden, eine Reihe von kostenlos zugänglichen Immobilienrechner-Tools zur Verfügung (nachfolgend die „Zahlen"): die Schätzung des Marktwerts einer Immobilie und die Vorhersage ihrer Entwicklung über 5, 10 und 15 Jahre (einschließlich eines doppelten Renovierungsszenarios im Zusammenhang mit dem Energieausweis - diagnostic de performance énergétique), zugänglich nach Erstellung eines kostenlosen Kontos; sowie die Berechnung der Mietrendite und des Cashflows, der Verhandlungssimulator, der Stadtviertel-Vergleich, das Ranking „Wo investieren" und die Preiskarte, die frei ohne Konto zugänglich sind. Die Prognosen werden durch statistische Extrapolation der in dem betreffenden geografischen Gebiet beobachteten Trends auf Grundlage der öffentlichen Datenbank „Demandes de valeurs foncières" (DVF) (Anfragen zu Grundstückswerten) berechnet und in Form von Szenarien (pessimistisch, neutral, optimistisch) dargestellt. Die Zahlen erfordern keinerlei Zahlung.

Der Verkäufer bietet gegen Entgelt eine eigenständige Dienstleistung „Immobilien-Investitionsbericht durch KI" (nachfolgend der „Bericht") an, auch „KI-Kaufberater" genannt. Der Bericht fasst für eine bestimmte Immobilie die Wertschätzung, die Prognose ihrer Wertentwicklung, die Analyse ihres Energieausweises (diagnostic de performance énergétique) und der Renovierungskosten, die Mietrendite sowie vergleichbare Verkäufe aus der DVF-Datenbank zusammen und fügt diesen eine von einem Künstliche-Intelligenz-System erstellte Einschätzung hinzu: Bewertung des geforderten Preises, Risikopunkte und Schätzung einer Verhandlungsmarge. Der Bericht kann online eingesehen und im PDF-Format heruntergeladen werden. Er wird gemäß den in Artikel 5 beschriebenen Tarifmodellen bereitgestellt (Berichtspaket als Einmalzahlung oder Monatsabonnement). Die im Rahmen eines als Einmalzahlung erworbenen Pakets enthaltenen Berichte unterliegen keiner begrenzten Gültigkeitsdauer; sie sind nicht erstattungsfähig (vorbehaltlich Artikel 8) und können weder übertragen noch in Geld umgewandelt werden.

Die im Bericht enthaltene Einschätzung wird automatisch generiert und kann Fehler oder Auslassungen enthalten; sie hat keinerlei vertraglichen Wert, wobei allein die Originaldokumente maßgeblich sind, und stellt weder eine Immobiliendiagnose noch ein technisches, finanzielles oder rechtliches Gutachten dar.

Der Kunde kann seiner Anfrage für einen Bericht seine Diagnoseunterlagen (DPE, DDT) im PDF-Format beifügen; die Analyse dieser Unterlagen wird dann ohne zusätzliche Kosten in denselben Bericht integriert. Der Verkäufer kann anhand der Diagnoseanalysen aggregierte und anonymisierte Statistiken erstellen (Kategorien von Mängeln, Kostengrößenordnungen, Energieklassen, geografischer Bereich), die der Verbesserung der Servicequalität dienen; diese Statistiken enthalten weder das hochgeladene Dokument noch Daten, die eine Identifizierung des Kunden oder der Immobilie ermöglichen.

Wichtiger Hinweis: Die Schätzungen werden ausschließlich zu informativen Zwecken bereitgestellt. Sie stellen weder ein Immobiliengutachten (expertise immobilière) noch eine Wertgutachtung noch eine Anlage-, Finanz- oder Vermögensberatung dar und können den tatsächlichen zukünftigen Wert einer Immobilie nicht garantieren. Eine vergangene Entwicklung lässt keine Rückschlüsse auf künftige Marktentwicklungen zu.

Artikel 4 — Kundenkonto

Die Erstellung eines kostenlosen Kontos ist für die Schätzung und die Vorhersage erforderlich (um die Ergebnisse zu speichern) sowie für jeden Kauf eines Berichts; die übrigen Kennzahlen sind ohne Konto zugänglich. Der Kunde verpflichtet sich, genaue Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Die Zugangsdaten sind streng persönlich; der Kunde ist für deren Vertraulichkeit sowie für jede Nutzung seines Kontos verantwortlich. Die Erstellung eines Kontos ist kostenlos und ermöglicht den Zugang zu sämtlichen Kennzahlen, begrenzt auf ein Konto pro Person; der Verkäufer behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, die unter Umgehung dieser Begrenzung erstellt wurden.

Artikel 5 — Preis

Die Zahlen (Schätzung, Prognose, Mietrendite, Verhandlungssimulator, Stadtviertel-Vergleich, Rangliste „Wo investieren", Preiskarte) werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Nur der KI-Investitionsbericht ist kostenpflichtig. Die Preise werden in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC). Zum Zeitpunkt der vorliegenden Fassung gelten folgende Angebote:

• Paket mit 3 Berichten: 9,99 € brutto, als Einmalzahlung, berechtigt zu drei (3) KI-Investitionsberichten, ohne Abonnement;
• Monatsabonnement: 19,99 € brutto pro Monat, berechtigt zu zehn (10) Berichten pro Monatszeitraum, mit stillschweigender Verlängerung (siehe Artikel 7).

Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern; der geltende Preis ist derjenige, der am Tag der Bestellung angezeigt wird. Für das Abonnement wird jede Preisänderung dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt, wobei der Kunde vor diesem Datum kündigen kann.

Artikel 6 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. Die Kartendaten werden ausschließlich von Stripe, PCI-DSS-zertifiziert, erfasst und verarbeitet; der Verkäufer hat keinen Zugriff darauf und speichert sie nicht. Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als verbindlich. Bei fehlgeschlagener Zahlung einer Abonnementrate wird der Zugang zu den Berichten des betreffenden Zeitraums bis zur Regularisierung ausgesetzt; andernfalls wird das Abonnement von Rechts wegen gekündigt.

Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt, die jederzeit über die Seite „Mon compte“ (Mein Konto) heruntergeladen werden kann.

Artikel 7 — Abonnement: Laufzeit, stillschweigende Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement wird für eine Dauer von einem (1) Monat abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend um aufeinanderfolgende Zeiträume von einem (1) Monat. Gemäß Artikel L215-1 des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) kann der Kunde die Verlängerung jederzeit beenden.

Die Kündigung erfolgt online, kostenlos und ohne Angabe von Gründen über den Verwaltungsbereich, der auf der Seite „Mon compte“ (gesicherte Stripe-Plattform) zugänglich ist. Sie wird zum Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam. Für einen bereits begonnenen Zeitraum erfolgt keine anteilige Rückerstattung. Die im Abonnement enthaltenen Berichte werden pro Monatszeitraum zugeteilt; nicht genutzte Berichte innerhalb eines Zeitraums werden nicht auf den folgenden Zeitraum übertragen. Bereits vor der Kündigung erstellte Berichte bleiben über das Kundenkonto zugänglich."

Artikel 8 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28, Absatz 13 des Code de la consommation (französisches Verbraucherschutzgesetzbuch) kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für die Bereitstellung digitaler Inhalte ohne Datenträger, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seinem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht.

Bei jeder Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich, durch Ankreuzen eines Kästchens, mit der sofortigen Ausführung der Dienstleistung einverstanden und nimmt zur Kenntnis, dass er dadurch sein 14-tägiges Widerrufsrecht verliert. Eine Bestätigung dieser Einwilligung wird ihm auf einem dauerhaften Datenträger (Bestellrechnung) zur Verfügung gestellt. Folglich ist nach Beginn der Ausführung keine Rückerstattung mehr geschuldet, das heißt sobald ein Bericht erstellt wurde; die noch nicht genutzten Berichte eines Pakets bleiben zeitlich unbegrenzt verfügbar."

Artikel 9 — Gesetzliche Garantien

Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit, die auf digitale Inhalte und Dienstleistungen anwendbar ist (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) (Artikel L224-25-12 ff. des Verbrauchergesetzbuchs): Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Dienstleistung (zum Beispiel der Unmöglichkeit, auf einen bezahlten Bericht zuzugreifen) kann der Kunde deren kostenlose Herstellung der Vertragsmäßigkeit verlangen und, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags. Beanstandungen sind an contact@myhomeprice.fr zu richten.

Artikel 10 — Haftung

Der Verkäufer unterliegt einer Mittelverpflichtung (obligation de moyens). Er kann nicht haftbar gemacht werden für: (i) Entscheidungen jeglicher Art (Kauf, Verkauf, Investition, Finanzierung, Arbeiten), die der Kunde auf der Grundlage der Schätzungen trifft; (ii) Abweichungen zwischen einer Schätzung und dem tatsächlichen, gegenwärtigen oder zukünftigen Wert einer Immobilie; (iii) Ungenauigkeiten, Lücken oder Verzögerungen bei der Aktualisierung der öffentlichen Quelldaten; (iv) eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund von Wartung, Aktualisierung oder höherer Gewalt im Sinne von article 1218 du Code civil (höhere Gewalt im Sinne des französischen Zivilgesetzbuchs); (v) den Inhalt der durch künstliche Intelligenz erstellten Stellungnahme, die ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt wird, weder eine Immobilienbewertung noch eine Anlageberatung darstellt und deren automatisierten und fehleranfälligen Charakter der Kunde bei jeder Bestellung anerkennt.

In jedem Fall, und außer bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Verschulden, ist die Gesamthaftung des Verkäufers auf den Gesamtbetrag beschränkt, der vom Kunden tatsächlich in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt wurde. Keine Bestimmung der vorliegenden Bedingungen schließt die Haftung des Verkäufers im Falle eines Personenschadens oder in den Fällen, in denen das Gesetz dies untersagt, aus oder beschränkt diese.

Artikel 11 — Geistiges Eigentum und Nutzung der Berichte

Die erstellten Schätzungen und PDF-Berichte sind ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch des Kunden bestimmt. Jeder Weiterverkauf, jede öffentliche Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung, direkt oder indirekt, ist ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers untersagt. Die Elemente der Website bleiben unter den in den rechtlichen Hinweisen genannten Bedingungen geschützt. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, Daten der Website automatisiert zu erfassen (Roboter, Skripte, „Scraping"), wesentliche Teile ihrer Datenbanken zu extrahieren (art. L. 342-1 du Code de la propriété intellectuelle (Gesetzbuch für geistiges Eigentum)) sowie technische Vorrichtungen zur Zugangsbeschränkung zu umgehen.

Artikel 12 — Personenbezogene Daten

Die Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Durchführung der vorliegenden Bedingungen werden in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Artikel 13 — Verbraucherschlichtung und Streitigkeiten

Im Falle einer Reklamation wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse contact@myhomeprice.fr zu wenden. Gemäß den Artikeln L612-1 ff. des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) kann der Kunde, falls innerhalb von 60 Tagen keine gütliche Einigung erzielt wird, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen.

Der Kunde kann ebenfalls die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14 — Anwendbares Recht und sonstige Bestimmungen

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht, unbeschadet günstigerer zwingender Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers. Sollte eine der vorliegenden Bestimmungen für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die Tatsache, dass der Verkäufer sich nicht auf eine Pflichtverletzung beruft, stellt keinen Verzicht dar, sich später darauf zu berufen. Mangels gütlicher Einigung oder Mediation wird der Rechtsstreit vor die zuständigen französischen Gerichte nach den Regeln des allgemeinen Rechts gebracht.